§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy „Maciek Muzyk” prowadzi sprzedaż cyfrowych produktów edukacyjnych, w szczególności nut w formacie PDF, materiałów do nauki gry na pianinie, kursów online oraz pakietów edukacyjnych.

2. Sklep jest dostępny pod adresem: https://maciekmuzyk.pl.

3. Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@maciekmuzyk.pl.

4. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej. Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi i nie zawierają podatku VAT.

5. Korzystanie ze sklepu oraz złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

6. Przed dokonaniem zakupu klient ma możliwość zapoznania się z niniejszym regulaminem, opisem produktu oraz informacją o charakterze produktów cyfrowych.

§2. Produkty i zakres licencji

1. Produkty oferowane w sklepie mają charakter cyfrowy i są udostępniane w formie plików do pobrania, linków, materiałów wideo, kursów online lub innych materiałów elektronicznych.

2. Zakup produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich na klienta. Klient otrzymuje wyłącznie prawo do korzystania z zakupionych materiałów na własny, osobisty i niekomercyjny użytek.

3. Zabrania się w szczególności:
   a) kopiowania, odsprzedawania lub udostępniania materiałów osobom trzecim,
   b) publikowania materiałów w Internecie,
   c) rozpowszechniania plików PDF, nagrań, linków lub dostępu do kursów,
   d) wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody sprzedawcy.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich.

2. Ceny są cenami końcowymi i nie zawierają podatku VAT, ponieważ sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej.

3. Płatności w sklepie obsługiwane są za pośrednictwem systemu Stripe. Dostępne metody płatności mogą obejmować płatność kartą, Apple Pay, Google Pay, Link lub inne metody udostępnione przez operatora płatności.

4. Sklep może umożliwiać zakup produktu za pomocą przycisków szybkiej płatności, takich jak „Kup teraz”, Apple Pay, Google Pay, Link lub podobnych rozwiązań, które mogą prowadzić bezpośrednio do płatności z pominięciem standardowego koszyka.

5. Skorzystanie z przycisku zakupu, przycisku szybkiej płatności lub finalizacja płatności oznacza, że klient potwierdza chęć zakupu produktu cyfrowego oraz akceptuje niniejszy regulamin, jeżeli informacja o regulaminie była widoczna przed dokonaniem płatności.

6. Po dokonaniu płatności klient otrzymuje dostęp do zakupionego produktu cyfrowego w formie pliku do pobrania, linku do materiałów, dostępu do kursu online lub wiadomości e-mail z instrukcją dalszego postępowania.

7. Klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu e-mail oraz danych potrzebnych do realizacji zamówienia.

§4. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe są dostarczane po zaksięgowaniu płatności, najczęściej automatycznie, w formie pliku do pobrania, linku do materiałów lub dostępu do kursu online.

2. W przypadku pakietów zawierających konsultacje online, po zakupie klient otrzymuje informacje dotyczące ustalenia terminu konsultacji.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie klienta, takie jak brak dostępu do Internetu, błędnie wpisany adres e-mail, brak miejsca na urządzeniu lub problemy z obsługą własnego sprzętu.

4. W przypadku problemów z dostępem do zakupionych materiałów klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą pod adresem: kontakt@maciekmuzyk.pl.

§5. Prawo do odstąpienia od umowy i zgoda na dostarczenie treści cyfrowych

1. Klient będący konsumentem co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

2. Produkty dostępne w sklepie są treściami cyfrowymi lub usługami cyfrowymi, które nie są dostarczane na nośniku materialnym.

3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i został poinformowany, że po rozpoczęciu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy.

4. Złożenie zamówienia na produkt cyfrowy, dokonanie płatności i uzyskanie dostępu do pliku, kursu, nagrania, linku lub innych materiałów cyfrowych oznacza rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.

5. Jeżeli klient korzysta z przycisku szybkiej płatności, takiego jak „Kup teraz”, Apple Pay, Google Pay, Link lub podobnego rozwiązania, finalizacja płatności oznacza zgodę klienta na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni oraz potwierdzenie, że klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po uzyskaniu dostępu do materiałów.

6. Klient, dokonując zakupu produktu cyfrowego, potwierdza, że rozumie i akceptuje, iż po uzyskaniu dostępu do materiałów cyfrowych traci prawo do odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem ustawowych praw konsumenta oraz prawa do reklamacji w przypadku wad produktu cyfrowego.

§6. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku problemów technicznych z dostępem do zakupionych materiałów lub w przypadku wad produktu cyfrowego.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@maciekmuzyk.pl.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   a) imię i nazwisko klienta,
   b) adres e-mail użyty przy zakupie,
   c) nazwę zakupionego produktu,
   d) opis problemu.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.

5. W przypadku potwierdzonego błędu technicznego sklep zobowiązuje się do ponownego udostępnienia produktu lub pomocy w uzyskaniu dostępu do zakupionych materiałów.

§7. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszystkie materiały dostępne w sklepie, w tym nuty, pliki PDF, kursy, nagrania wideo, teksty, grafiki i materiały edukacyjne, są chronione prawem autorskim.

2. Prawa autorskie do materiałów należą do sprzedawcy lub innych uprawnionych podmiotów.

3. Klient nie ma prawa kopiować, sprzedawać, udostępniać, publikować ani rozpowszechniać zakupionych materiałów bez pisemnej zgody sprzedawcy.

4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

5. Materiały muzyczne dostępne w sklepie, w tym uproszczone zapisy, ćwiczenia, opracowania i aranżacje, mają charakter edukacyjny i służą do osobistej nauki gry na instrumencie.

6. Zakup materiałów nie oznacza udzielenia klientowi licencji na publiczne wykonywanie, nagrywanie, publikowanie, rozpowszechnianie, odsprzedawanie ani komercyjne wykorzystywanie utworów, opracowań, aranżacji, nagrań, plików PDF lub innych materiałów dostępnych w sklepie.

7. Jeżeli dany materiał opiera się na utworze chronionym prawem autorskim osób trzecich, klient odpowiada za uzyskanie ewentualnych zgód lub licencji wymaganych do publicznego wykonania, nagrania, publikacji, transmisji, rozpowszechniania lub innego wykorzystania takiego utworu poza własnym użytkiem osobistym.

8. Materiały dostępne w sklepie nie stanowią zgody właścicieli praw do utworów pierwotnych na ich publiczne lub komercyjne wykorzystanie. Sprzedawca udostępnia materiały wyłącznie jako pomoc edukacyjną do nauki gry.

§8. Gwarancja pierwszego utworu w pakietach „Startujemy”

1. W wybranych pakietach edukacyjnych „Startujemy”, w szczególności w pakietach zawierających konsultacje online, sprzedawca może oferować gwarancję pierwszego utworu.

2. Gwarancja pierwszego utworu oznacza, że klient, który spełni warunki wskazane w niniejszym paragrafie, powinien być w stanie zagrać najprostszą przygotowaną wersję pierwszego utworu przewidzianego w pakiecie.

3. Gwarancja nie oznacza osiągnięcia określonego poziomu zaawansowania muzycznego, profesjonalnego wykonania utworu, gry bezbłędnej, gry z pamięci ani uzyskania określonego efektu artystycznego. Gwarancja dotyczy wyłącznie zagrania najprostszej wersji utworu w podstawowym zakresie przewidzianym w materiale edukacyjnym.

4. Warunkiem skorzystania z gwarancji jest:
   a) przerobienie wskazanych materiałów znajdujących się w zakupionym pakiecie,
   b) podjęcie regularnych prób ćwiczenia przez okres minimum 30 dni od uzyskania dostępu do materiałów,
   c) skorzystanie z konsultacji online przewidzianych w pakiecie,
   d) pokazanie sprzedawcy podczas konsultacji, z czym klient ma problem,
   e) wykonywanie zaleceń przekazanych przez sprzedawcę podczas konsultacji.

5. W przypadku pakietu zawierającego dwie konsultacje online klient powinien skorzystać z obu konsultacji przed zgłoszeniem chęci skorzystania z gwarancji.

6. W przypadku pakietu zawierającego dodatkową pełną lekcję online klient powinien skorzystać również z tej lekcji, jeżeli sprzedawca uzna ją za potrzebną do oceny postępów i dalszego prowadzenia.

7. Gwarancja nie przysługuje, jeżeli klient:
   a) nie przerobił wskazanych materiałów,
   b) nie podjął realnej próby ćwiczenia,
   c) nie skorzystał z konsultacji online przewidzianych w pakiecie,
   d) nie stawił się na umówione konsultacje lub lekcję,
   e) nie wykonywał zaleceń przekazanych podczas konsultacji,
   f) oczekuje efektu wykraczającego poza najprostszą wersję pierwszego utworu,
   g) zgłasza problem po upływie terminu określonego w ust. 8.

8. Chęć skorzystania z gwarancji należy zgłosić mailowo na adres kontakt@maciekmuzyk.pl w terminie do 45 dni od dnia uzyskania dostępu do materiałów.

9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia procesu nauki i zwrotu ceny zapłaconej za pakiet, jeżeli już podczas pierwszej konsultacji stwierdzi, że z przyczyn obiektywnych nie jest możliwe osiągnięcie celu objętego gwarancją albo że dalsze prowadzenie klienta w ramach pakietu nie będzie zasadne.

10. W przypadku spełnienia warunków gwarancji i braku możliwości zagrania przez klienta najprostszej wersji pierwszego utworu mimo udziału w konsultacjach i wykonywania zaleceń, sprzedawca zwróci klientowi cenę zapłaconą za dany pakiet.

11. Zwrot w ramach gwarancji nie obejmuje dodatkowych kosztów poniesionych przez klienta poza ceną zakupionego pakietu, takich jak zakup instrumentu, akcesoriów, sprzętu, oprogramowania, dostępu do Internetu lub innych usług zewnętrznych.

12. Gwarancja pierwszego utworu jest dobrowolnym zobowiązaniem sprzedawcy i nie ogranicza ustawowych praw klienta, w szczególności prawa do reklamacji w przypadku wad produktu cyfrowego.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, kontaktu z klientem oraz rozpatrywania reklamacji.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, w szczególności w przypadku zmian w ofercie sklepu, sposobie działania sklepu lub obowiązujących przepisach prawa.

2. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.